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不隻關注能效 細數醫院後勤管理5大痛點

信息來源:發布時間:2016-08-05

        在公共建築中,綜合性醫院的能耗一直都是最高的。這和醫院自身的特殊功能有直接的關係,如24小時急診、手術室、重症監護室、眾多大型醫療器械以及所有業務區域的中央空調都是能耗大戶。

        醫院如何節能,這個看上去很簡單的問題卻涉及醫院後勤的精細化管理,醫院建設甚至人文理念層麵的諸多問題。在近日舉行的“2015施耐德電氣醫療行業創新峰會”上,來自電氣行業的專家和醫院管理者共同為醫院節能把脈,說說醫院後勤精細化管理的幾大痛點

痛點1:醫院內部信息係統容易出現孤島現象

        在峰會上,來自醫院的管理者分享了醫院信息化建設與後勤精細化管理的經驗。其中讓醫院管理者頭痛的一點是,由於醫院的後勤信息係統往往是多平台,分階段建立的,所以容易出現信息孤島現象,無法集中化管理。

        另外,醫院後勤工作社會化漸漸成為一種常見的做法,很多醫院都把後勤工作外包給專業的公司去做。但是社會化的同時就意味著很難再建立統一的信息係統,這也是困然醫院後勤管理的一大難點。

        對此,施耐德電氣中國區高級副總裁、合作業務中國事業部負責人尹正表示:“互聯網+是信息技術(IT)和運營技術(OT)融合的催化劑,而醫療物聯網(IOT)高效結合了智慧醫療(IT)與智慧後勤(OT)。中國在構建現代智能化醫院時,應參考國外架構師的方法來解決日益增加的項目管理複雜性和信息孤島的問題。施耐德電氣以精細化後勤、可視化管理為手段,借助現代信息技術,實現綠色智能醫療。”

痛點2:後勤管理無法精細化 能耗症結不明

        如果醫院的後勤係統的信息化程度不夠,或者管理理念跟不上,醫院的能耗問題很可能就是一本“糊塗賬”。醫院管理者隻知道能耗高,卻不知道問題出在哪個環節。

        施耐德電氣能效及樓宇事業部建築能效支持中心總監孫靖在接受健康界訪問時表示,很多業主最想了解到的就是問題到底出在哪裏。隻要知道問題出在哪兒,就可以追究到區域。如果可以精細化這種程度,員工自然就會認真對待能耗的問題。

       “BT天堂曾經做過一個實驗,把不同的區域,不同的部門所有的能耗曲線全部公布在電梯間的顯示屏上。過了一段時間發現,有一些高能耗的地區突然就降下來了。實際上BT天堂沒有做任何的事情,隻是把數據分析好放在那兒了。”

       另外孫靖還認為,國內在電氣方麵的硬件水平並不差,甚至很多先進的係統都是在國內先使用。但是在管理的精細化程度,對服務的認可和效果的量化方麵,目前國內是存在一定的差距。

痛點3:醫院設計不夠人性化、智能化

       在本屆峰會上,醫院的管理者們對於綠色智能化的醫院建設提出了他們自己的意見。其中非常重要的一點就是,醫院在最初的設計階段就容易忽略掉醫護人員的使用體驗。醫院的設計師往往不了解業務的流程,容易在設計過程中出現一些問題。

        孫靖表示,施耐德電氣有一套針對醫院電氣化的綠色建築解決方案,這套方案主要的原則就是早期介入。施耐德內部有一些谘詢團隊,可以為在早期為醫院建設提供谘詢服務。服務的內容包括醫院的流程和功能設計、電氣基礎設施的架構設計以及基於區域功能的不同係統的交互。

        孫靖認為,這種早期介入的理念已經得到了一些理念比較先進的業主的認可,但是在國內確實還需要一定時間去培養。目前越來越多的醫院,尤其是一些私立醫院和高檔的公立醫院都開始關注這個方麵的問題。“當然BT天堂要做的不是取代設計單位,實際上更多的是往前走一步。醫院都在講以人為本,如果在建設的時候都不考慮醫生的使用體驗,怎麽稱得上以人為本?”

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